Инфляция влияет на онлайн-покупку праздничных продуктов

Марк Хамстра | 30 ноября 2022 г.

ТОП-ТЕХИ НА ВЫНОС

Согласно новому отчету о тенденциях праздничных покупок, потребители, которые реже покупают продукты в Интернете, сократили свои онлайн-расходы больше, чем те, кто больше занимается онлайн-покупками.

По теме: Долларовое дерево видит, что инфляция сокращается в обе стороны

В отчете «Праздники 2022», подготовленном группой данных и маркетинга 84,51° Крогера, гибридные покупатели бакалейных товаров — те, кто делает покупки как онлайн, так и в магазинах — разделены на две группы: цифровые дилетанты и цифровые чемпионы, в зависимости от их структуры онлайн-расходов. Любители цифровых технологий совершают около 85% своих походов за покупками в магазины по сравнению с 15% онлайн, в то время как цифровые чемпионы совершают только около трети своих поездок в магазины.

В докладе говорится, что ценовое давление инфляции приводит к изменениям в поведении этих покупателей, поскольку домохозяйства сокращают покупки второстепенных товаров.

В своем недавнем ноябрьском обзоре Consumer Digest организация 84.51° обнаружила, что:

Год назад «Цифровые дилетанты» и «Цифровые чемпионы» покупали через Интернет около 150 товаров в месяц, но в этом году оба показателя упали: примерно до 138 товаров у «Цифровых чемпионов» и 134 товаров у «Цифровых дилетантов».

«Если мы можем ожидать, что домохозяйства потратят больше в эти праздники, но купят меньше единиц, для брендов еще более важно попасть в корзины клиентов, используя творческие рычаги, чтобы помочь покупателям сэкономить деньги», - делается вывод в отчете. «Бренды могут расставить приоритеты в стратегиях, способствующих формированию корзины, включая решения для питания, комплексные предложения и перекрестные рекламные акции».

Кроме того, в отчете показано, что любители цифровых технологий в целом используют купоны чаще, чем цифровые чемпионы, и что в прошлом году общий объем продаж цифровых купонов увеличился для всех покупателей на 2% во время праздников по сравнению с остальной частью года.

Среди респондентов опроса более 80% цифровых чемпионов используют цифровые купоны при самовывозе и общих покупках в электронной торговле, а 71% цифровых дилетантов используют цифровые купоны при покупках в магазинах.

В поисках вдохновения для праздничных рецептов 30% используют социальные сети, 20% используют приложения для телефона и 28% смотрят видео.

В отчете показаны различия в предпочтениях каналов продаж различных товаров: только 30% покупателей сообщили, что купят все свои праздничные подарки в магазине, по сравнению с 81%, которые покупают все свои свежие фрукты и овощи на праздники в магазине. Другие свежие продукты также гораздо чаще покупались в магазине, как и напитки.

Помимо подарков, другие праздничные товары, которые чаще всего покупаются через Интернет, включают украшения, кухонные принадлежности и предметы первой необходимости.**

Вы обеспокоены тем, что инфляция повлияет на ваши праздничные продажи? Дайте нам знать в комментариях ниже или напишите электронное письмо исполнительному редактору SN Хлое Райли по адресу [email protected]

Дополнительная информация о текстовых форматах